Tickets menu
Create ticket
Back
My tasks
0
Open
0
In progress
0
Stopped
0
Waiting
0
Approval
0
Deferred
0
Completed
0
Frozed
0
Personal filters
Followed up
Tickets from me
7
Open
1
In progress
2
Stopped
0
Waiting
1
Approval
2
Deferred
1
Completed
0
Frozed
0
All tickets
21
Open
10
In progress
4
Stopped
0
Waiting
1
Approval
3
Deferred
1
Completed
2
Frozed
0
Project management
14
Open
9
In progress
2
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Tickets service menu
Contacts
Organizations
Knowledge base
Categories
Statistics
Tickets tickets created
Create
Thread
Tickets user menu
Petrov.Petro@demo.helpdeskstar.org
Status
Online
Offline
Break
Online
Personal filters
Settings
Notifications
Languages
Ukrainian
English
Polish
Russian
Logout
View profile
Edit profile
Log out
Edit
Questions about software development.
Ukrainian
The original name is in Ukrainian
English
Translation into English
Polish
Translation into Polish
Russian
Translation into Russian
Department
- None -
Web development
Recruitment and personnel management
Management
Project management
Data analytics
Technical support and service
Software development
Cybersecurity
Accounting
Marketing
Designers
Mobile application development
Software development
SLA
h.
m.
Type
- None -
Technical support
New functionality
Report an error
No type
- None -
Priority
- None -
Critical
High
Medium
Low
Low
Category group
- Select -
Technical support:
Questions about the software:
Security:
Email and communications:
Questions about cloud services:
Development and programming:
Questions about the equipment:
Development and programming:
Category watchers
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Channel
Channel
- TicketsSystem -
Підтримка
Бухгалтерія
Менеджмент
Channel
Executant
- None -
Адміністратор
Менеджер Іван
Менеджер Петро
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Анатлітик Максим
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Кібербезпека Олена
Дизайнер Віталій
HR Юлія
Маркетолог Дмитро
Тех. підтримка Анастасія
Розробник моб. додатків Вікторія
Розробник моб. додатків Олена
Дизайнер Катерина
Аналітик Юлія
Розробник ПЗ Дмитро
Перша лінія підтримки
Друга лінія підтримки
- None -
Status
- None -
Approval
Open
In progress
Waiting
Completed
Deferred
Stopped
Open
Tickets Horizontal Tabs
Ukrainian
Vertical Tabs
Self-help advice
Show self-help advice
Display the advice or instructions for self-resolution
Self-help advice
Instructions
Show submission instructions
Display the advice or instructions for self-resolution
Application submission instructions
<ul><li>Переконайтеся, що ви зазначили категорію "Питання щодо Розробки Програмного Забезпечення" при подачі заявки.</li></ul><p>Ми намагатимемося надати вам якнайбільш інформативну та корисну консультацію. Якщо потрібно, ми можемо зв'язатися з вами для додаткових уточнень.</p>
Instructions on how to fill out the application form, placed before the problem description field when submitting an application.
Message
Message template
<p><strong>Основна Інформація:</strong></p><ol><li><strong>Ім'я та Прізвище:</strong><ul><li>[Введіть ваше ім'я та прізвище]</li></ul></li><li><strong>Електронна пошта:</strong><ul><li>[Введіть вашу електронну пошту]</li></ul></li><li><strong>Номер телефону:</strong><ul><li>[Введіть ваш номер телефону]</li></ul></li></ol><p><strong>Деталі Запитання:</strong></p><ol start="4"><li><strong>Тема Розробки:</strong><ul><li>[Вкажіть коротко тему або концепцію програмного забезпечення, щодо якої у вас є питання]</li></ul></li><li><strong>Опис Питання:</strong><ul><li>[Докладно опишіть ваше питання чи труднощі, з якими ви стикаєтеся в контексті розробки програмного забезпечення]</li></ul></li><li><strong>Мета Консультації:</strong><ul><li>[Вкажіть, яку саме допомогу ви очікуєте від консультанта (наприклад, рекомендації з архітектури, вибір технологій, вирішення конкретних проблем тощо)]</li></ul></li><li><strong>Використані Технології (Якщо Застосовується):</strong><ul><li>[Якщо у вас вже є вибір технологій, вкажіть їх для більш точної консультації]</li></ul></li></ol>
English
Vertical Tabs
Self-help advice
Show self-help advice
Display the advice or instructions for self-resolution
Self-help advice
Instructions
Show submission instructions
Display the advice or instructions for self-resolution
Application submission instructions
Instructions on how to fill out the application form, placed before the problem description field when submitting an application.
Message
Message template
Polish
Vertical Tabs
Self-help advice
Show self-help advice
Display the advice or instructions for self-resolution
Self-help advice
Instructions
Show submission instructions
Display the advice or instructions for self-resolution
Application submission instructions
Instructions on how to fill out the application form, placed before the problem description field when submitting an application.
Message
Message template
Russian
Vertical Tabs
Self-help advice
Show self-help advice
Display the advice or instructions for self-resolution
Self-help advice
Instructions
Show submission instructions
Display the advice or instructions for self-resolution
Application submission instructions
Instructions on how to fill out the application form, placed before the problem description field when submitting an application.
Message
Message template
Delete
All customer requests and internal tasks of employees in
one system
Order system
