Ukrainian
Проблеми з електронною поштою.
Email and communications:
- Not specified -
Управління проектами
24h. 0m.
Менеджер Іван
Відкрито
- Not specified -
Середній
Self-help advice
☑
Крок 1: Перевірте Інтернет-З'єднання:
- Переконайтеся, що ваше Інтернет-з'єднання працює нормально. Відкрийте веб-браузер і спробуйте відкрити декілька веб-сайтів.
Крок 2: Перевірте Правильність Введених Даних:
- Перевірте, чи ви ввели правильні дані для входу в свій електронний поштовий акаунт (адреса електронної пошти та пароль).
Крок 3: Використання Іншого Браузера:
- Спробуйте відкрити свою електронну пошту в іншому веб-браузері. Іноді проблеми можуть виникати через конфлікти з браузером.
Крок 4: Вимкніть Розширення Браузера:
- Вимкніть усі розширення браузера тимчасово та перевірте, чи це вирішить проблему.
Крок 5: Видаліть Кеш та Кукіси:
- Очистіть кеш і кукіси вашого браузера. Це може покращити роботу з веб-сайтами, включаючи електронну пошту.
Крок 6: Перевірте Обмеження Ящика:
- Переконайтеся, що ваш поштовий ящик не переповнений. Видаліть непотрібні повідомлення та вкладення.
Крок 7: Вимкніть Антивірус та Брандмауер:
- Тимчасово вимкніть антивірус та брандмауер на вашому комп'ютері і перевірте, чи це вплине на роботу електронної пошти.
Крок 8: Змініть Пароль:
- Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис може бути скомпрометований, змініть пароль для безпеки.
Крок 9: Зверніться до Постачальника Поштової Скриньки:
- Перевірте офіційний веб-сайт вашого постачальника поштової скриньки за можливими повідомленнями про технічні проблеми або обслуговування.
Крок 10: Перевірте Налаштування Поштового Клієнта:
- Якщо ви використовуєте поштовий клієнт, перевірте його налаштування для входу та вихіду.
Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішиться, вам слід звернутися до служби підтримки.
Application submission instructions
☑
- Переконайтеся, що ви зазначили категорію "Проблеми з електронною поштою" при подачі заявки.
- Якщо у вас є конкретні повідомлення про помилки або коди помилок, вкажіть їх.
Ми розглянемо ваш запит якнайшвидше і надамо вам відповідь щодо подальших дій.
Message template
Основна Інформація:
- Ім'я та Прізвище:
- [Введіть ваше ім'я та прізвище]
- Електронна пошта:
- [Введіть вашу електронну пошту]
- Номер телефону:
- [Введіть ваш номер телефону]
Деталі Проблеми:
- Постачальник Електронної Пошти:
- [Вкажіть ім'я постачальника (наприклад, Gmail, Outlook, Yahoo тощо)]
- Тип Помилки (Якщо Є):
- [Якщо ви отримуєте конкретні повідомлення про помилки, вкажіть їх тут]
- Опис Проблеми:
- [Докладно опишіть проблеми, з якими ви стикаєтеся при роботі з електронною поштою]
- Операційна Система:
- [Версія вашої операційної системи, наприклад, Windows 10, macOS Big Sur, Linux Ubuntu тощо]
- Браузер або Поштовий Клієнт (Якщо Застосовується):
- [Якщо ви використовуєте браузер або поштовий клієнт, вкажіть його назву та версію]
Кроки, Які Ви Вже Виконали:
- Ваші Власні Кроки:
- [Перелік кроків чи дій, які ви вже взяли, намагаючись вирішити проблему]
English
Problems with email.
Email and communications:
- Not specified -
Управління проектами
24h. 0m.
Менеджер Іван
Відкрито
- Not specified -
Середній
Self-help advice
☐
Application submission instructions
☐